Supervisor de Atendimento

Supervisor de Atendimento - As principais responsabilidades incluem:Gerenciar e supervisionar a equipe de atendentes e colhedores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento prestado, implementando melhorias quando necessário. Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficiente. Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de resultados. Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente. Estabelecer metas e o…